KØBMANDSPANEL

PROBLEMSTILLING

Virksomheder som er leverandører til danske købmænd og supermarkeder eller på anden måde samarbejder med denne del af den danske detailhandel, har ofte behov for at trække på købmændenes ekspertviden. Fx vil det ofte være gavnligt at høre købmændenes mening om planlagte tiltag, inden disse sættes i værk. Disse ønsker opstår mange gange tæt på deadlines og kræver dermed, at sådanne sondringer kan udføres på kort tid.

Udbredelsen af Internettet har gjort det muligt - hurtigt og omkostningsbilligt - at teste problemstillinger og aktuelle forslag direkte i målgruppen. Derfor har A&B Analyse etableret et købmandspanel, som kan hjælpe virksomhederne og deres reklamebureauer med præcis information omkring for eksempel:
 
·   Hvordan købmændene opfatter forskellige typer af instore-materiale – og hvad deres erfaringer er mht. materialernes effekt overfor kunderne.
 
·   Hvilke erfaringer købmændene har vedrørende kundernes adfærd i forskellige købssituationer? Ofte vil købmændenes erfaringer og observationer om kunderne være mere valide end de oplysninger, man kan indsamle ved at spørge kunderne selv.
 
I ovenstående eksempler udnytter man købmændenes ekspertviden til at give et hurtigt billede af, hvordan slutbrugeren reagerer overfor forskellige tiltag. Men der kan også være tale om målinger af købmændenes kendskab, holdninger og adfærd i forhold til forskellige produktkategorier – og således kan undersøgelser via panelet også bruges i mere salgsorienteret øjemed. Eller som noget helt tredje.
Undersøgelsen kan også foretages for konkurrende produkter/mærker eller annoncer til sammenligning og hermed genere kvalitativt input, inden en ny kampagne eksempelvis lanceres.

 



 
METODE

Paneldeltagerne er rekrutteret telefonisk og er alle købmænd inden for SuperBest kæden. Deltagerne opfylder de betingelser, der gør dem til eksperter indenfor netop deres felt.

EKSPERTPANELER - Hvorfor?

De fleste marketingafdelinger har prøvet situationer, hvor:
 
·   det har været svært at vælge mellem flere forskellige annonceudkast
·   det har været ønskværdigt med mere kvalitativt input fra målgruppen
·   der har været risiko for at budskabet ikke vil blive opfattet korrekt af målgruppen
 
Som supplement til de traditionelle analysemetoder er A&B Analyses Ekspertpaneler især velegnede, når der ønskes et umiddelbart kvalitativt input til en problemstilling. Når der interviewes via e-mail kan paneldeltageren hjemmefra i ro og mag overveje problemstillingen, inden der tages stilling og svar afgives. Som regel opnås meget umiddelbare og samtidig detaljerede og uddybende kvalitative kommentarer.
 
Herudover er det tidsmæssige aspekt en meget klar fordel i forhold til især postale undersøgelser. A&B Analyse har kunder der systematisk lader alle annonceudkast fra reklamebureauet teste kvalitativt i målgruppen.

TIDSPLAN

En test i ekspertpanelet vil typisk kunne udføres på 2-5 dage fra første briefing fra kunden til aflevering
af endelig rapport.
Kontakten til panelet sker inten via e-mail eller telefonisk, afhængig af spørgsmålenes karakter. Materiale der skal vurderes kan enten udsendes elektronisk eller postalt.